Где именно влага
Сначала посмотрите, на какой поверхности вода. Протрите стекло со стороны комнаты. Если влага исчезла, она была на поверхности стекла: тёплый влажный воздух остывает на холодном стекле. Это конденсат, и его причина часто во влажности и слабом воздухообмене.
Если протирание не помогает и туман или разводы остаются между стёклами, влага внутри стеклопакета. Значит, его герметичность нарушена. Иногда влага появляется и на наружной поверхности внешнего стекла, например прохладным утром. Это наружная поверхность, а не внутренность пакета, и неисправность стеклопакета такой конденсат не вызывает.
- 1Поверхность стекла со стороны комнаты: конденсат, его можно вытереть
- 2Пространство между стёклами: туман здесь означает, что пакет негерметичен
- 3Герметичный край: если он разрушен, внутрь попадает влага
Упрощённый разрез двойного стеклопакета. В тройном пакете два межстекольных пространства.
Почему туман между стёклами не проходит сам
Стеклопакет состоит из двух или трёх стёкол, между которыми сухой газ, а края герметично закрыты. Когда герметичный контур разрушается, внутрь проникает влага. Изнутри это не почистить: доступа в пространство между стёклами нет. Сам туман тоже не исчезнет.
Единственное решение состоит в замене стеклопакета. Замена уплотнителя или регулировка окна здесь не помогут: они касаются зазора между створкой и рамой, а не внутренности стеклопакета.
Менять всё окно не нужно
Меняем только стеклопакет, рама и створка остаются на месте. Новый пакет делают по тому же профилю и размеру. Это заметно дешевле замены всего окна.
Так же меняем стеклопакеты, разбитые или треснувшие от удара. До начала работ честно скажем, действительно ли пакет вышел из строя или речь о конденсате на поверхности стекла.
С треснувшим или разбитым стеклом лучше не тянуть: трещина может расти, а разбитое стекло опасно порезами. Если пакет запотел, но цел, это скорее вопрос обзора и внешнего вида, но сам туман не исчезнет.

Двойной или тройной, по желанию с селективным стеклом
Меняем двойные и тройные стеклопакеты. Тройной пакет лучше держит тепло. По желанию можно поставить энергосберегающий пакет с селективным стеклом. У селективного стекла есть тонкое покрытие, которое отражает тепловое излучение обратно в помещение.
Подойдёт ли в ваше окно другой стеклопакет, выяснится на замере. Если хотите более тёплый пакет, скажите об этом на замере, и мы учтём это в расчёте цены.
Как проходит замена стеклопакета
- Замер на месте. Приезжаем, проверяем стеклопакет и точно его замеряем, чтобы новый подошёл к профилю.
- Цена и заказ. После замера называем цену и только потом заказываем новый пакет.
- Установка. Снимаем старый стеклопакет, ставим новый, проверяем штапики и уплотнитель.
Изготовление нового пакета занимает время, срок скажем на замере. На замер обычно приезжаем в течение нескольких дней. Цена зависит от размера и типа пакета, вида стекла и количества пакетов. На выполненную работу даём гарантию.
В заявке напишите, сколько пакетов запотело или повреждено и, если знаете, двойной это пакет или тройной. Фото окна поможет.
Подробнее на странице замены стеклопакета. Если влага на стекле со стороны комнаты, посмотрите страницу о конденсате на окнах.